Meldingen en klachten

We proberen altijd meldingen (incidenten, voorval of probleem) en klachten zo veel mogelijk intern op te lossen. Met de gedachte: zo klein als mogelijk, zo groot als nodig.  

U wilt een melding doen? 
Dan kunt u dit met de interne contactpersoon bespreken, als nodig kan deze persoon u dan doorverwijzen naar een locatieleider, regiodirecteur, of de externe vertrouwenspersoon. Hieronder vindt u de contactgegevens van deze personen. 

Interne contactpersonen
Ans Greveling 
06-59847066
a.greveling@puntspeciaal.nl

Sharon Vierboom
06-59849986
s.vierboom@puntspeciaal.nl

U wilt een formele klacht indienen?
Als u een formele klacht wil indienen, kijk dan in het stroomschema melding- en klachtregeling welke stappen u kunt nemen, klik hier. 

Externe vertrouwenspersonen leerlingen, ouders en personeel Punt Speciaal
Bij Punt Speciaal werken we met het expertisecentrum vertrouwenswerk dat gespecialiseerd is in vertrouwenszaken in het onderwijs. Onze vertrouwenspersonen zijn Eefje van Antwerpen en Annelies de Waal. Zij begeleiden het proces rondom een melding of klacht, en eventueel ook bij het aangifte doen bij politie en justitie. Zij volgen ook de vastgestelde route in het stroomschema melding- en klachtenregeling.

Link naar website: Vertrouwenswerk 

Gegevens van onze externe vertrouwenspersonen:

Eefje van Antwerpen
06-28636387
eefjevanantwerpen@vertrouwenswerk.nl

Annelies Spitz
06-33646887
anneliesspitz@vertrouwenswerk.nl